业务智办副驾，下一代运营商业务驱动引擎，以对话式交互为服务范式，提供全新的智慧识客、懂客、触客、留客能力，重新定义CRM客户关系管理。
即时智想，知客所想，及时挖掘客户潜在诉求和痛点。
语言理解，语意理解，真正围绕客户意图进行价值推荐。
一句话办理，降低业务办理门槛，解放一线双手，更好服务客户。
智能化手段动态关注客户情况、即时挖掘异动原因，及时关怀。
颠覆传统菜单交互，覆盖PC端、APP端、智能设备端，对话式交互进行服务和营销办理，提升客户和一线体验感知；
以多模态大模型为底座，支持文本、语音、图片等多模态交互；
通过多级编排技术构建智办、智荐、智协、智问、智查、智验、智配、智核、智察等智能体，实现业务快速响应；
使用多智能体协同、意图总控等技术，实现对意图的识别及多智能体的调度；
构建标准数智人产品，支持对数智人唇形、动作按语言内容进行驱动，支持对多种形象进行管理和自由切换；
某运营商以“渊思慧见·业务智办副驾 ChatCRM”为无人厅核心能力，支持客户在智能终端设备上以对话方式快速完成融合开户、活动订购等60+核心业务，同时支持对客户咨询投诉进行快速答复解决。
某运营商将ChatCRM能力赋能至一线客户服务过程中，覆盖“引-推-问-告-验-办”等端到端场景，助力一线人员提升业务办理效率，提升营销转化率，提升客户满意度。
某运营商借助ChatCRM能力对产品营销信息进行智能化配置，实现对产品、营销案的“一句话自动配置”，实现对配置过程中的字段进行智能校验稽核，实现对产品的提前预演、测算，提升产品设置精准性、合理性。
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